POLÍTICA DE PRIVACIDAD – HOTEL “TAMBO DEL SOLAR”

1. Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hotel Tambo del Solar, con domicilio en [Dirección del Hotel], correo electrónico de contacto privacidad@tambodelsolar.com y teléfono [número de contacto].

2. Datos Personales que Recogemos
2.1. Datos de contacto: nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
2.2. Datos de reserva: fechas de llegada y salida, tipo de habitación, método y datos de pago.
2.3. Datos de preferencias: idioma, preferencias de habitación, solicitudes especiales.
2.4. Datos de uso web: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestra web.

3. Finalidades del Tratamiento
3.1. Gestionar y confirmar reservas.
3.2. Facilitar el check-in/check-out y la estancia en el hotel.
3.3. Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con su reserva y servicios.
3.4. Mejorar la experiencia del huésped y personalizar servicios.
3.5. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Cumplimiento de contrato de prestación de servicios hoteleros.

• Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales.

• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, prevención de blanqueo de capitales, etc.).

5. Conservación de Datos
Sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente:

• Datos de facturación: 5 años, según normativa tributaria.

• Datos de marketing: hasta que revoque el consentimiento.

6. Destinatarios de Cesiones
6.1. Empresas proveedoras de servicios hoteleros (plataforma de reservas, pasarela de pago, lavandería, etc.).
6.2. Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
6.3. En ningún caso se cederán datos a terceros con fines ajenos a los aquí descritos sin su expreso consentimiento.

7. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Suprimir datos cuando sean innecesarios.

• Limitar u oponerse al tratamiento.

• Portabilidad de sus datos.
  Ejercite sus derechos mediante escrito dirigido a privacidad@tambodelsolar.com o a la dirección física del hotel, aportando copia de su DNI o documento equivalente.

8. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados.

9. Uso de Cookies
9.1. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico web y ofrecer contenidos personalizados.
9.2. Puede configurar o desactivar las cookies desde las opciones de su navegador. Más información en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de servicio. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

Al utilizar nuestros servicios o facilitar sus datos, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.