Tener presente nosotros enviaremos reportes referidos a sucesos negativos y/o positivos presentados durante su estadía en este establecimiento, En WHOS YOUR GUEST (WYG), Esto no solo ayudará a reducir costos, daños en nuestra propiedad/reputación y evitar reviews mal intencionados o faltando a la verdad, sino que también hará que la estadía de todos los huéspedes sea más segura y placentera. También se puede compartir información sobre los huéspedes positivos, lo que permite que otros establecimientos los recompensen por su buen comportamiento.

Si usted no tiene ningún reporte negativo o WHOS YOUR GUEST (WYG), durante un año ,y adjuntando un medio idóneo que acredite su llegada (pasaje de avión u otro similar, etc.)infórmenos al respecto ,lo verificaremos y podremos recibir una reserva para usted sin ningún tipo de garantía ,solo con una aceptación vía e-mail, así mismo podrá aplicar a nuestras tarifas no reembolsables ,ofertas publicadas en cualquier web superando y/o igualando cualquier precio publicado (remitir imagen de información) ,igualmente podrá realizar la cancelación de la reserva 48 horas antes de su llegada sin ningún tipo de sanción. 

1. Para comunicarse con recepción llamar al 100 las 24 horas 
2. El check in a las habitaciones se inicia a las 13:00 horas y vence a la 11:00 horas, cumplida esta hora y de no comunicar cambio alguno sobre su estancia en recepción se procederá a efectuar el cargo del alojamiento por el día siguiente. El equipaje podrá ser entregado a recepción en custodia. El costo del guardado de equipaje es de 10 soles por servicio contratado (por habitación) y por día tarifa plana. Agradeceremos respetar estas normas, ello nos permitirá brindarles un mejor servicio.
3. La cuenta por concepto de habitación debe ser cancelada al recibir las llaves, las cuentas por otros servicios se cancelan a la hora de retirarse el huésped.
4. Los huéspedes deberán dejar en la recepción, las llaves de sus habitaciones, cada vez que salgan de ellas.
5. El huésped está obligado mostrar un buen comportamiento, para el goce pacifico para los demás huéspedes. De no respetarse este compromiso, el huésped se compromete a retirarse del establecimiento de hospedaje.
6. Está prohibido el uso de artefactos eléctricos, la elaboración de alimentos para consumo y el lavado de ropa en las habitaciones.
7. En caso de no recibir la atención necesaria por parte del personal de nuestro establecimiento, sírvase registrar sus requerimientos en recepción.
8. La lencería existente, ropa de cama y toallas es exclusivamente para el uso personal dentro de la habitación, observando normas de educación.
9. El huésped recibirá a sus invitados en la Recepción del hospedaje, estando prohibido el ingreso de invitados a las habitaciones 
10. Está terminantemente prohibido ingerir bebidas alcohólicas dentro de las habitaciones, pasillos, sala de recepción, frentera del hotel, y de ser este el caso, la Administración podrá solicitar el retiro inmediato del huésped de no respetarse el presente reglamento.
11. La Administración se reserva el Derecho de Admisión y podrá solicitar el retiro inmediato del huésped, de NO respetarse el presente reglamento.
12. Todos los bienes como muebles, ropa de cama y toallas están debidamente inventariados, verificando su existencia al momento de abandonar la habitación. Cualquier deterioro o pérdida ocasionado por el huésped de estos bienes, se efectuará por el valor de reposición en la cuenta del huésped (precios: sabanas S/.75.00, funda de almohada S/.25.00, frazada S/.150.00, edredón Cannon Americano S/.350.00, toallas S/.25.00).
13. El servicio de limpieza de habitación se realizará entre las 8:00AM a 11:30 AM, después de este horario, se realizará al día siguiente a la misma hora.
14. Debido a la alta demanda de habitaciones que el hotel maneja, no se aceptan cancelaciones, ni modificaciones en las fechas de ingreso /salida confirmada. Si su reservación garantizada no se registra en la fecha estipulada o se retira antes, se cargará el valor total de la estadía original contratada.
15. El huésped deberá de guardar sus objetos de valor y/o dinero lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valores, el hotel no se hace responsable de pérdida o extravío de joyas y valores dejados en las habitaciones.